Experiencia: P-PeR – Retail Communication S.A. Agencia de marketing promocional, publicidad y BTL. Asistente de Cuentas· Atención de cuentas de laboratorios de Argentina y Chile. Armado de brief publicitario. Seguimiento de proyectos en curso. Solicitud y seguimiento de diferentes cotizaciones con el departamento de producción. Armado de presupuestos para los clientes. Asistencia en todas las tareas asignadas al ejecutivo de cuentas. Mayo 2005 – actualidad Telefónica de Argentina S.A.Back Office· Gestión comercial de productos y servicios de telefonía e Internet para los canales de venta indirecta correspondientes a la región de Cuyo, Córdoba y Tucumán. Diciembre 2004 - Febrero 2005 Asistente Integral de Cuentas·Atención y asesoramiento a cartera propia de grandes clientes (aproximadamente 250 empresas). Gestión integral de reclamos y solicitudes de servicios de telefonía e Internet desde su ingreso al sistema hasta su resolución. Servicio de post-venta. Agosto 2003 – Diciembre 2004 Asistente de Cuentas· Atención telefónica a PyMes: consultas, reclamos, asesoramiento sobre productos y servicios de telefonía e Internet. Noviembre 2000 – Agosto 2003 NCS Argentina Atención al Cliente·Validación telefónica en call center del pasaje entre empresas para el servicio de llamadas de larga distancia (presuscripciones).Julio 2000 – Agosto 2000 Aguas Argentinas SA Atención al cliente· Atención telefónica de reclamos del área técnica. Setiembre 1999 – Junio 2000 32° Congreso de la Asociación Argentina de Medicina Respiratoria y 4° Congreso de la Asociación Latinoamericana del Tórax: Hilton Buenos Aires Hotel· Recepción, acreditación, asesoramiento y entrega de certificados a participantes y disertantes. 9 al 12 de Octubre de 2004 1er. Congreso de Medicina Tradicional China en Argentina: Paseo La Plaza·Recepción, acreditación, asesoramiento y entrega de certificados a participantes y disertantes. 27 y 28 de Marzo de 2004 Educación: Instituto de Tecnología O.R.T – Sede Belgrano·Cursando 1er. Año de la carrera de Analista en Comunicación Publicitaria. Universidad de Buenos Aires - Facultad de Psicología· Cursado hasta 2do. año completo de la Licenciatura en Psicología Julio 2001 – Julio 2004 “El Taller” Instituto Secundario· Bachiller con orientación en comunicación social1994-1998 IVA – Instituto Vocacional de Arte (Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires)·Curso de especialización en el área de música IVA – Instituto Vocacional de Arte (Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.)· Nivel adolescente en educación por el arte. Manejo de programas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) Portugués nivel intermedio.