Como consecuencia de este nuevo posicionamiento estratégico, la icónica Tiempo BBDO dejará de operar y su estructura se fusiona junto a la de Contrapunto BBDO en una sola marca, aportando al mercado una nueva visión. Por otro lado, la marca Dec desaparece y se fusiona a Proximity en un solo equipo. De esta manera, Contrapunto BBDO y Proximity serán sus únicas identidades a partir de ahora. LatinSpots entrevistó a Carlos Jorge, quien además de profundizar en los cambios de esta nueva etapa de Contrapunto BBDO, hizo un balance de cómo están trabajando hoy, la realidad de la industria y su visión hacia el futuro.

-¿Cómo han sido los últimos meses en términos de proyectos, negocios y nuevos clientes?

-De los últimos meses, destacaría la campaña del Sorteo de Navidad de Loterías que siempre es un proyecto muy absorbente y, más recientemente, la presentación del nuevo posicionamiento de BBDO&proximity denominado Fame&Love, que conforma una nueva promesa de marca Fame&Love. Construir admiración y relevancia de marca, es lo que llamamos FAME. Ámbito especialmente vinculado a BBDO por su background en medios masivos. Construir relaciones profundas entre las personas y las marcas a través de las más innovadoras herramientas de marketing es lo que llamamos LOVE. Ámbito especialmente vinculado a Proximity por su background en CRM. Creo que para nosotros es un hito la nueva relación de colaboración con Proximity.

-¿Cómo han comenzado el año?

-Hemos reforzado el departamento de creatividad con la incorporación de nuevos perfiles de dirección de arte.

-La pandemia trajo consigo una redefinición de las bases de la industria, así como también nuevas metodologías de trabajo. ¿Cómo reestructuraron el día a día de la compañía y qué costumbres o metodologías han adoptado de este contexto?

-Ha sido un año que nos ha obligado a cambiar metodologías que teníamos incorporadas desde años. No siempre ha sido fácil. Lo más complicado es mantener la unidad de equipo. Una vez a la semana, hacemos una reunión para vernos todos y que todo el mundo sepa en qué está trabajando la agencia. El mayor problema de trabajar cada uno desde su casa es que los equipos de trabajo se aíslen y pierdan la sensación de que pertenecen a un proyecto común. La incorporación de nuevos perfiles también es un reto. Hay que intentar que se sientan en una estructura desde el primer día, algo que era mucho más fácil cuando ibas a una oficina.

-¿Cómo quedaron redefinidos los espacios de trabajo?

-Por ahora seguimos en casa, pero estamos preparando la oficina para funcionar de forma distinta cuando volvamos. Vamos hacia un modelo mixto de oficina y teletrabajo. Estamos cambiando el espacio para entender la oficina como un espacio de colaboración más flexible que el modelo que teníamos antes.

-¿Qué trabajos recientes destacaría?

-Acabamos de lanzar una campaña de posicionamiento de Lotería Nacional. Es el resultado del concurso que hicimos en el último trimestre del año pasado. Es una campaña de valores, algo que no es muy habitual en el sector del juego. Lotería Nacional es una marca pionera en la manera de entender su categoría.

-¿Cómo se redefinieron los códigos de comunicación de las marcas, con la pandemia y los hechos sociales y culturales sucedidos en 2020?

-No creo que haya provocado grandes cambios de códigos de comunicación. Lo que ha habido es una mayor construcción de mensajes basados en el momento. Creo que las marcas no han podido evadirse de la realidad de las personas. La mayoría de las campañas beben de los insights del momento, más que de los insights de cada producto o categoría.

-¿Cuáles son los valores que debe tener una marca hoy para ser exitosa con sus consumidores?

-Tiene que superar la tentación de dedicar su comunicación a hablar de ellas mismas. No es algo de este año, pero como muchos otros aspectos, la pandemia ha acelerado ciertas tendencias que ya venían desde hace años. Para ser exitosa, una marca tiene que encontrar su propio camino para establecer una conversación con las personas que vaya más allá de las bondades de su producto o sus atributos y valores.

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