A continuación, Rodrigo Figuero Reyes, Founder & CEO de FiRe Advertainment Group; Maite Flores, Managing Director España de FCB&FiRe; Alba Vence, Chief Creative Officer España de FCB&FiRe; y Roberto Bonilla, Head of Planning global de FCB&FiRe, hablan sobre el futuro de la agencia, sus trabajos más destacados realizados en pandemia, el rol de las marcas y los nuevos hábitos de los consumidores.

LatinSpots (LS): -¿Cómo han sido los últimos meses en términos de proyectos, negocios y nuevos clientes?

Rodrigo Figueroa Reyes (RFR): -Muy movidos realmente. FiRe, más que una agencia, es un grupo. Por lo tanto tiene una vertiginosidad importante de acuerdo a la categoría. El grupo está compuesto de FCB&FiRe como agencia, que viene como todas las agencias, reinventándose, pero optimistas de cara al futuro. La siguiente unidad es FiReSPORTS, una organización de deportes electrónicos que marcha a 300kms por hora y la pandemia ha ayudado mucho a que se potenciara.

La tercera unidad es FiReMUSIC, como desarrolladora beta de una app ligada a la industria musical que verá la luz en unos meses. Incorporamos 20 personas en FiReSPORTS de manera directa y trabajan otras 80 de manera indirecta, cuando estamos produciendo ligas, torneos, contenidos, transmisiones en nuestro canal de Twitch que ya tiene 70 mil followers en apenas 6 meses de vida. FiReMUSIC está tercerizado. Y en FCB&FiRe hemos tenido que hacer ajustes como lo vinieron haciendo todas las agencias.

LS: -¿Cómo reestructuraron el día a día de la compañía y qué costumbres o metodologías han adoptado de este contexto?Alba Vence (AV): -El día a día de la compañía ha cambiado radicalmente, como en casi todas las oficinas del mundo. El teletrabajo es la opción principal. Si bien es cierto que, para determinadas reuniones creativas, en las que se necesitan horas de trabajo en equipo, intentamos reunirnos de nuevo presencialmente, en general hemos pasado a vernos por la pantalla. Esto implica tener más reuniones grupales para no perder el espíritu de equipo, pero al mismo tiempo intentar no saturar demasiado con hangouts innecesarios. En la práctica, el equipo se ha vuelto más responsable, más maduro y más flexible. En la parte negativa, es verdad que se pierde esa especie de mojo que solo te da el contacto humano.

LS: -¿Cómo quedaron redefinidos los espacios de trabajo?

AV: -El espacio de trabajo es eminentemente virtual. El espacio físico se ha convertido en un lugar de convergencia, de verse, aunque no tocarse. Un lugar que es necesario también para evadirse, salir de casa, ver a los compañeros. Por lo demás, hemos descubierto que el funcionamiento de una agencia puede desarrollarse igual y, a veces mejor, de forma remota. Ahora es el momento de repensar qué hacemos con esos espacios físicos, cómo los reconvertimos en lugares adaptados a esta nueva realidad, que dudo que tenga marcha atrás.

LS: -¿Qué trabajos recientes destacarían?

AV: -El trabajo que más alegría nos ha dado en 2020 es “Unboxing”, para Netflix y PlayStation. Impensable hacer algo así en medio de una pandemia. Tenemos que agradecer mucho a Netflix y PlayStation, en especial a Josefina Pérez Portillo y a Cristina Infante, por arriesgarse y apostar por una acción de este calibre. No solo aúna la esencia de lo que es FCB&FiRe ahora mismo, la publicidad y el entretenimiento, sino que añade el componente del gaming, que también está en el core de FiRe Advertainment Group con la división de FiReSports.

Desde Netflix y PlayStation apostaron muy rápido y muy fuerte por la idea. También tuvimos la suerte de contar con Bijoux Content, que no solo nos trajo a una eminencia como Jaume Balagueró, también se la jugó con una producción en directo como nunca se había hecho. Los resultados inmediatos fueron una locura, los pudimos ver en tiempo real. Una acción súper emocionante y el estandarte de lo que consideramos una campaña creativa moderna. El proceso, al margen de pequeños sustos, no pudo ser más fluido.

Con respecto a FiReSPORTS, destacamos la creación de la “FiReLEAGUE” que se transformó en el torneo de Counter Strike más importante de Latam con un prize pool de 200 mil dólares. Participan importantes sponsors y una vertiginosidad durante sus 4 meses de duración donde compitieron 28 equipos provenientes de 15 países. La final logramos hacerla presencial el fin de semana del 12 y 13 de diciembre de 2020 transformándose en el único torneo LAN en el mundo.

LS: -¿Cómo se redefinieron los códigos de comunicación de las marcas, con la pandemia y los hechos sociales y culturales sucedidos en 2020?

Roberto Bonilla (RB): -Los códigos de comunicación en España, igual que en el resto del mundo, pasaron por fases. Los primeros mensajes, especialmente, los que salieron de la confusión del primer trimestre del 2020, pasaron desapercibidos no por su falta de empatía, que la tenían, sino por su falta de originalidad. Los homenajes dieron después paso a la esperanza y la esperanza a la bendita “nueva normalidad”. Una normalidad que, a nivel comunicacional, puede caer en la literalidad (mostrarnos a todos apesadumbrados) o tratar de entender, de verdad, cómo vive la gente.

Hemos hecho investigación in-house dentro de la agencia, por ejemplo, y nos hemos dado cuenta de que los millennials, retratados por la prensa como una generación al borde de la locura, había encontrado con inteligencia cierta forma de salir adelante y recuperar su vida social sin romper ningún protocolo sino, por ejemplo, usando la tecnología a gusto. Nuestro caso con Ibai Llanos para Netflix y Playstation a fines del año pasado conecta justamente con esto.

FOTO: Rodrigo Figuero Reyes, Maite Flores, Alba Vence y Roberto Bonilla.

* Para ver la nota completa con Rodrigo Figuero Reyes, Maite Flores, Alba Vence y Roberto Bonilla, y los mejores trabajos de FCB&FiRe entra aquí.

* Para ver la edición completa LS160 y el Programa con una selección de los mejores comerciales y casos de los últimos tres meses, entra aquí.

- Para suscribirse a LatinSpots, entra aquí.