Fernando Campos y Leo Ávila: Potenciar la transformación del negocio
Fernando Campos, Socio y CEO y Leo Ávila, CCO de Santa Clara M&C SAATCHI
Desde 2019, Santa Clara M&C SAATCHI atraviesa una serie de transformaciones importantes, que tienen que ver con el ADN de la agencia, que es cuestionar y proponer alternativas al modelo clásico de agencia, tanto en términos de negocio como en relación al modelo operativo. La agencia viene operando de una manera poco tradicional, con propuesta de productos de comunicación totalmente modulares y personalizadas. Según Fernando Campos, Socio y CEO y Leo Ávila, CCO de Santa Clara M&C SAATCHI, el modelo viene impulsando la conquista de nuevos clientes y aportando elementos para potenciar su reputación creativa y fomentar el crecimiento orgánico. En 2023, Santa Clara M&C SAATCHI conquistó nuevos clientes, como Cultura Inglesa, además de estar desarrollando una serie de nuevos proyectos para clientes como Uber, Outback, Sony, AC Camargo, BASF y Shopping Center Norte. Sumado a eso, los líderes también mencionan una importante transformación en la agencia para este año, relativa al área de data. LatinSpots dialogó con Fernando Campos y Leo Ávila, que detallaron cómo la agencia viene operando para proporcionar nuevos espacios de creación en la agencia y sus proyectos para 2023.
* Podés ver la entrevista completa de Santa Clara M&C SAATCHI aquí + toda la edición LS 174 aquí.
LatinSpots (LS): -¿Cómo está Brasil hoy?
Fernando Campos (FC) y Leo Ávila (LA): -Políticamente está muy mal, polarizado en extremos como la mayor parte del mundo hoy, y sigue con los problemas crónicos de siempre: corrupción, inseguridad jurídica, viejos debates que no evolucionan y obviamente impactan en el crecimiento, el llamado Riesgo Brasil. No veo que este gobierno resuelva estos problemas, como tampoco lo hizo el anterior. Los anunciantes y la Industria publicitaria ya pasaron por muchas crisis en Brasil. Somos creados en crisis.
LS: -¿Cómo está la industria publicitaria brasileña hoy?
FC y LA: -La publicidad brasileña ha evolucionado mucho menos de lo que podría -o debería- en los últimos años. En general, somos rehenes de dogmas, estructuras, modelos de trabajo y remuneración y prácticas que tienen poco sentido. Incluso las nuevas agencias, que podrían nacer trayendo nuevas propuestas y perspectivas, muchas veces acaban siendo versiones “retrofit” de todo lo ya visto. Parodiando la famosa frase: hacer lo mismo y esperar resultados diferentes es locura - y publicidad. En este contexto, la búsqueda de relevancia con marcas y anunciantes parece ser el mayor desafío. Contar con una propuesta de valor y entrega que enfrenta desafíos cada vez más complejos, demandas con expectativas cada vez mayores y una competencia cada vez más poderosa de consultores y otros especialistas que aportan más profundidad y potencial de transformación al negocio. Mucho se habla de cómo la reunión con la agencia es “la hora del recreo” para los gestores de las marcas. Es hora de darse cuenta de que esto no es necesariamente un cumplido.
LS: -Hablemos de Santa Clara. ¿Cómo está la agencia hoy?
FC y LA: -Desde 2019, Santa Clara atraviesa una serie de transformaciones importantes, que tienen que ver con el ADN de la agencia, que es cuestionar y proponer alternativas al modelo clásico de agencia, tanto en términos de negocio como con relación al modelo operativo. Hoy estamos consolidados en estas transformaciones, trabajamos de una manera muy diferente a la mayoría de las agencias tradicionales, ofreciendo productos de comunicación al cliente, de forma totalmente modular y personalizada. Hemos tenido mucho éxito con este nuevo modelo, tanto en términos de prospección como de crecimiento orgánico. El 2023 inició con la conquista de un importante cliente, Cultura Inglesa, además de una serie de nuevos proyectos para clientes como Uber, Outback, Sony, AC Camargo, BASF, Shopping Center Norte, entre otros. Nos estamos preparando para otra transformación importante este año, en el área de data.
LS: -¿Cómo está compuesto el equipo de liderazgo de Santa Clara hoy?
FC y LA: -Tenemos un liderazgo muy descentralizado y colaborativo. Más que pedir “espíritu de dueño”, decidimos formar propietarios: hoy contamos con 17 socios en la operación. Cada uno trae su perspectiva personal, experiencia técnica y visión de liderazgo a la mesa. Y esta dialéctica es beneficiosa para nuestro negocio y el de nuestros clientes. Esto se debe a que el resultado es un “brain trust” que analiza diferentes proyectos para diferentes marcas y se apoya en la toma de decisiones, la creación de nuevas formas de abordar los desafíos y la creación de recomendaciones.
Estos socios cuentan con el apoyo continuo de Uli Zamboni, quien es Presidente; Fernando Campos, Director General; Leo Ávila, CCO; Leo Ganem, Director Financiero; Jood Nogueira, Director de Operaciones; Paula Teófilo como VP de Estrategia y Andrea Afonso como VP de Medios.
LS: -Santa Clara siempre fue una agencia con un perfil estratégico y creativo muy importante. ¿La asociación con M&C SAATCHI modifico la filosofía de la agencia?
FC y LA: -M&C Saatchi nos buscó precisamente por este perfil, entonces no tendría sentido cambiar, sino acelerar, expandir. Nuestro principal tema de expansión en este sentido es sin duda el tema de la data, que mencioné anteriormente. Y ahí, sin duda, tenemos una influencia positiva del grupo global.
LS: -¿Cómo está compuesto el equipo de liderazgo de Santa Clara hoy?
FC y LA: -Tenemos un liderazgo muy descentralizado y colaborativo. Más que pedir “espíritu de dueño”, decidimos formar propietarios: hoy contamos con 17 socios en la operación. Cada uno trae su perspectiva personal, experiencia técnica y visión de liderazgo a la mesa. Y esta dialéctica es beneficiosa para nuestro negocio y el de nuestros clientes. Esto se debe a que el resultado es un “brain trust” que analiza diferentes proyectos para diferentes marcas y se apoya en la toma de decisiones, la creación de nuevas formas de abordar los desafíos y la creación de recomendaciones.
Estos socios cuentan con el apoyo continuo de Uli Zamboni, quien es Presidente; Fernando Campos, Director General; Leo Ávila, CCO; Leo Ganem, Director Financiero; Jood Nogueira, Director de Operaciones; Paula Teófilo como VP de Estrategia y Andrea Afonso como VP de Medios.
LS: -Santa Clara siempre fue una agencia con un perfil estratégico y creativo muy importante. ¿La asociación con M&C SAATCHI modifico la filosofía de la agencia?
FC y LA: -M&C Saatchi nos buscó precisamente por este perfil, entonces no tendría sentido cambiar, sino acelerar, expandir. Nuestro principal tema de expansión en este sentido es sin duda el tema de la data, que mencioné anteriormente. Y ahí, sin duda, tenemos una influencia positiva del grupo global.
FOTO: Fernando Campos y Leo Ávila.
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