Digitas: Creatividad y consultoría estratégica

En Digitas Colombia, la búsqueda de las mejores formas de conectar marcas y consumidores y la audiencia entre si es una premisa que está intrínseca en todos los trabajos. Para eso, desarrollan estrategias por medio de data, tecnología y creatividad cuyo objetivo es entregar soluciones ágiles e integradas. En ese sentido, vienen desarrollando experiencias unificadas y adaptadas a los diferentes puntos de contacto y de plataformas. Para lograr resultados tangibles, la agencia posee diferentes unidades de negocios, con equipos especializados de Social Media, SEO, Publicis Play donde manejamos Gaming, streaming y Web 3.0, CRM, Commerce, Influencers y PR, además de la data. Para profundizar sobre los conceptos de la agencia y entender cómo la estrategia de marketing viene potenciando la conversación entre marcas y consumidores, LatinSpots dialogó con Christine Saouda, CEO Digitas Colombia, Publicis, The Pub & Publicis Play, Camilo Carvajal, CCO de Digitas y Publicis (Presidente de El Ojo Sports en El Ojo de Iberoamérica 2023), Jonathan Quimbay, Director Creativo General, Digitas Colombia, y Tatiana Murillo, Managing Director & Commerce Lead de Digitas Colombia. A continuación, sus palabras.

LatinSpots (LS): -¿Qué perspectiva tienen en la agencia respecto al constante cambio al que se enfrenta la economía, el país y las compañías con las que trabajan?
Christine Saouda (CS): -Trabajamos con un mindset de crecimiento, adaptación y transformación. Hace poco compartí el artículo “Liderar el cambio o ser liderado por el cambio” donde mencionaba la relevancia de liderar y ser partícipe de las transformaciones de las compañías. Liderando desde el ejemplo, activando la curiosidad, pensando colectivamente, inspirando, motivando, viendo el fracaso como algo temporal y finalmente viendo que algo pequeño puede ser algo grande, siempre teniendo la mentalidad de crecimiento activa para subirnos al cambio o crear el cambio.

LS: -Cómo observa a la creatividad colombiana? ¿Cuáles son sus fortalezas y cuáles son los desafíos que enfrenta?
Camilo Carvajal (CC): -En temas de talento, pensamiento y generación de ideas, no tengo dudas de que estamos al mismo nivel de cualquier departamento creativo del mundo. Y este avance tiene mucho que ver con un cambio en nuestro mindset: hoy nos la creemos. Por otro lado, nuestro gran desafío sigue siendo el presupuesto con el que podemos desarrollar estas ideas y hacerlas más grandes.

Jonathan Quimbay (JQ): -Cada año la creatividad colombiana se posiciona como de una de las mejores del continente. El performance de las agencias del país en los festivales de publicidad más importantes del mundo y los creativos colombianos trabajando en otros países, son prueba de ello. Entre las mayores fortalezas sin duda está la capacidad de generar ideas con presupuestos limitados, pero con grandes resultados, que no solo impactan de manera positiva a las marcas sino también a la sociedad. En cuanto a los desafíos más importantes está la profundización en el uso de las nuevas tecnologías sin perder nuestra esencia como latinos, como colombianos.

LS: -¿Qué están pidiendo hoy los anunciantes colombianos a las agencias?
Tatiana Murillo (TM): -Formas ágiles de trabajo que permitan a las marcas ser oportunas y generar contenido relevante para y con los consumidores. Al mismo tiempo se vuelve prioritario capitalizar la gran cantidad de información que se tiene en los diferentes puntos de contacto e interacción del consumidor para convertir esa información en insights que detonen en conceptos y campañas creativas y de impacto. Una experiencia coherente y consistente se vuelve un punto importante de trabajo.

LS: -¿cuáles son los pilares que tienen en cuenta desde Digitas para crear estrategias integradas y disruptivas ?
Christine Saouda (CS): -Digitas es “The connected marketing agency” trabajamos con un principio y es que hay mejores formas para que las marcas conecten con las personas y las personas entre ellas.  Nuestras estrategias las apalancamos de data, tecnología y creatividad en procesos agiles que hoy en día son tan necesarios para la integración. Nos gusta hablar de experiencias unificadas y coherentes, pero con mensajes oportunos y la adaptación correcta a los diferentes puntos de contacto y plataformas a los que se ve expuesto el consumidor. Las marcas no pueden caer en un mismo contenido en diferentes formatos, pero tampoco pueden caer en un contenido único por formato que termine generando confusión al consumidor del posicionamiento o valores de marca.

LS: -¿Cuál es la oferta de valor de Digitas para las marcas desde su enfoque digital y que revoluciona como las marcas se conectan con el consumidor?
Tatiana Murillo (TM): -Digitas es una agencia creativa y de consultoría estratégica con una diferenciación importante en su oferta de valor.  Manejamos cuentas y proyectos con la integración de nuestras verticales. Al interior de la agencia contamos con equipos especializados de Social Media, SEO, Publicis Play donde manejamos Gaming, streaming y Web 3.0, CRM, Commerce, Influencers y PR, data. Es tan importante lograr visiones holísticas e integradas como tener expertos en las disciplinas para llegar a conectar creatividad y estrategia a profundidad y de la manera correcta. Adicionalmente nos apalancamos mucho en automatización, agilidad, data y tecnología. Esto hace parte de nuestro ADN y no tengo duda que ha sido clave en la contribución de transformación de la agencia y las marcas con las que trabajamos.

FOTO: Jonathan Quimbay, Christine Saouda, Tatiana Murillo y Camilo Carvajal.

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