Daniel Bermúdez: Entender el negocio y generar resultados

Para Daniel Bermúdez, Chief Creative Officer y Fundador de Fantástica, y de las nuevas agencias Bombai y Panorama, en un mundo fragmentado, con diferentes puntos de contacto y de validadores sociales, las estrategias de comunicación son mucho más complejas y, en ese sentido, las agencias deben estar preparadas para poder intervenir en cada uno de estos canales y dedicarse a diferentes disciplinas. Pensando en esta nueva realidad, surgen nuevas unidades de negocios. Recientemente, los líderes de Fantástica fundaron a Bombai, enfocada en experiencias de marca, y Panorama, una consultora especializada en branding y packaging. En esta entrevista con LatinSpots, Daniel comparte su visión sobre los nuevos caminos de sus empresas, cuenta cómo vienen trabajando para generar cada día más valor a los clientes y marcas con las que trabajan y anuncia el lanzamiento de Honesta, una consultora dedicada a solucionar problemas de comunicación basados en la data.

-¿Cómo está hoy Colombia y cómo el contexto actual está influyendo sobre los anunciantes, las agencias y los consumidores?
-Colombia se está frenando, la incertidumbre política hace más complejo todo. Los anunciantes están cautelosos y los consumidores están frenando el gasto.Un reto enorme para las agencias de publicidad. Pronostico que se vendrán épocas difíciles para las agencias de publicidad y solo triunfaron las que realmente hacen un buen trabajo, las que realmente generan valor a sus clientes.

-¿Cómo observa a la creatividad colombiana?
-La creatividad Colombiana no pasa por su mejor momento. Creo que ha habido una fuga enorme de talento a otras industrias y a otros mercados.La realidad hoy es que, si ves la tanda de comerciales, prendes la radio o miras los avisos de nuestros periódicos y te encuentras con publicidad muy básica y que genera muy pocas emociones. La realidad es que no se ven grandes ideas. Somos muy buenos haciendo casos que funcionan muy bien en festivales internacionales; pero la publicidad que se consume día a día localmente tiene mucha oportunidad de mejorar.

-¿Qué están pidiendo hoy los anunciantes colombianos a las agencias?
-Sucede mucho que los clientes que llegan a Fantástica están buscando sentido de responsabilidad. Quieren una agencia responsable, una agencia que entienda el negocio del cliente y que entienda que debemos generar resultados. Resultados de verdad: mover la caja, cumplir las metas de crecimiento, desarrollar sus categorías.

-¿Cuáles son las claves para conectar de manera relevante a las marcas con los consumidores hoy? ¿Qué lugar ocupa lo digital, lo experiencial, el gaming, las plataformas de redes sociales y el marketing de influencers?
-El mundo hoy está fragmentado, nos llenamos de medios, de puntos de contacto y de validadores sociales. El mundo de la comunicación hoy es infinitamente más complejo y como agencia debemos estar preparados para poder intervenir en cada uno de estos puntos de contacto. En nuestro grupo creemos en la especialización, por eso tenemos agencias dedicadas y enfocadas en las diferentes disciplinas:

Fantástica es Atl, Bombai hace experiencias de marca y conoce mucho el Trade, Panorama es una consultora especializada en branding y packaging, Contra dedicada a hacer productos digitales, ecommerce y UX. Para nosotros esta es la única manera posible de competir con buena calidad en un mundo tan fragmentado y con tantos canales de comunicación.

-¿Cómo la publicidad y las marcas ayudan hoy en el debate y en la construcción de una sociedad más democrática, justa, diversa e inclusiva?
-Hace poco le oí a Juan Pablo Rocha decir que la publicidad es un amplificador de los cambios y del progreso social. Creo que es así. La publicidad es la manera más efectiva y más masiva de comunicar las tendencias y las novedades que se gesta en una sociedad. Hoy mucho de ello tiene que ver con diversidad, inclusión, sostenibilidad. En ese sentido, creo que como publicistas tenemos más responsabilidad de la que nos imaginamos. Es un arma poderosa que debemos saber manejar.

-Qué balance hacen para el 2022 y el 2023?
-2022 y 2023 han sido un par de años espectaculares para la agencia en términos de nuevos negocios. Esto lo digo desde el tipo de clientes que hemos incorporado a la agencia. Hoy trabajamos para varios de los clientes más grandes de la región y eso nos llena de satisfacción. Ganamos clientes de la talla de AbInbev en Perú, Pepsi en Colombia, Diageo y Alpina. 

En términos de reconocimientos los últimos años han sido también sobresalientes: Hemos sido la mejor agencia independiente de Colombia tres años consecutivos, pero lo más importante es que según el último Effie índex global como la agencia indie # 11 en el mundo y la 5 más efectiva en Latam.

-¿Cómo definirían hoy Fantástica? ¿Cuál es su filosofía? ¿Qué servicios y soluciones ofrecen a sus clientes?
-Queremos ser una agencia seria, que hace trabajo real, y que sea responsable, dedicada a generar resultados para nuestros clientes y no para nuestros egos. Queremos ser una agencia orgullosa del trabajo del día a día que se ve en la calle.Nuestro objetivo es ser una agencia que está mucho más pendiente de lo que pasa en nuestro barrio, que de lo que pasa en Europa. Además, queremos tener buena estrategia y que de allí nazca la buena creatividad. Queremos hacer buena publicidad, publicidad de verdad. Es así de simple.

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