Annabelle Rosado Zayas: Experiencias basadas en data

Havas Puerto Rico es una agencia integrada que combina estrategia, creatividad, medios, PR, manejo de influencers, eventos y promociones. La agencia se enfoca en ser un verdadero socio estratégico para sus clientes, creando una diferencia significativa en sus negocios a través de recomendaciones que impulsen experiencias inteligentes y desafiantes basadas en data. Así es como Annabelle Rosado Zayas, General Account Director, Havas Puerto Rico, define la oficina de la red en Puerto Rico. En esta entrevista con LatinSpots, Annabelle cuenta qué tipo de proyectos vienen trabajando con clientes como Hersheys, Reckitt, Airborne, Durex, Mucinex, entre otros, los cambios que realizaron en pandemia y cuáles son las metas de la oficina para lo que viene.

-¿Cómo la nueva normalidad ha impactado a la industria creativa local? ¿Cómo están viviendo esta nueva etapa de la pandemia?
-Definitivamente, esta nueva normalidad ha retado nuestra propia creatividad de adaptarnos, de evolucionar, de arriesgar y continuar reinventándonos. Nos seguimos ajustando a las nuevas necesidades de clientes, del consumidor, de los medios y hasta de nuestros propios equipos. Ha sido muy gratificante ver cómo la industria local, ante tantas adversidades que trajo la pandemia, se une, trabaja colaborativamente para seguir impulsando la creatividad, la motivación que trae la competencia sana y las alianzas estratégicas en nuestra Isla.

-En los últimos años, Puerto Rico transitó una crisis económica, fue arrasado por el huracán María, sufrió una crisis institucional y luego vino la pandemia. ¿Cómo la Isla viene recuperándose de todos estos episodios?

-La economía de Puerto Rico, según medida por el Índice de Actividad Económica, emitido por el Banco de Desarrollo Económico (EDB-EAI) o por el Producto Nacional Bruto que emite la Junta de Planificación, no ha alcanzado los niveles de actividad económica previos al comienzo de la depresión económica que experimenta desde finales del año 2006. Ambos indicadores alcanzaron su punto más bajo en este periodo para los meses, luego del paso del Huracán María.

Durante 2018 y 2019, la economía logró recuperar brevemente los niveles de actividad económica previos al paso del Huracán María, pero desde comienzos de 2020, debido a las acciones tomadas por el gobierno para mitigar el impacto de la pandemia, la economía volvió a mostrar un deterioro significativo y no ha logrado alcanzar los niveles de actividad previos a la pandemia. Hay ayudas económicas federales de reconstrucción desde el huracán María que no han entrado en su totalidad, así como ayudas que ha aprobado el gobierno de Joe Biden, a raíz de la pandemia, para Puerto Rico, las cuales podrían impulsar la economía a corto plazo. También ha habido conversaciones de posibles incentivos contributivos para inversionistas, pero más a “long term”,lo cual favorecería la economía local y por consiguiente a nuestra industria publicitaria.

-¿Cómo ha sido 2020 y este primer semestre de 2021 para la agencia en términos de nuevos negocios y resultados?

-Afortunadamente, y gracias a un gran equipo de trabajo detrás, en 2020 logramos mantener activos a todos nuestros clientes. Ante un panorama de pandemia, nos insertamos en los negocios de nuestros clientes para identificar posibles formas de mantener relevante las marcas y, a la misma vez, llevar un mensaje significativo a la audiencia que tan necesitada estaba de ver acción de las marcas por el país, por la salud física y mental de nuestra gente.

Cerramos 2020 ganando una cuenta 100% local de la familia de Bella Group, el distribuidor de autos más grande de Puerto Rico. Se trata de la cadena de Flagship Dealers. Tenemos a cargo la responsabilidad de la comunicación institucional y retail de la marca. Ha sido una experiencia increíble para todos, pues es una empresa que está sumamente estructurada y avanzada tecnológicamente. Esto nos ha dado la oportunidad de activar herramientas de data science y medición con las que contamos en Havas para optimizar procesos, crear audiencias, analizar en tiempo real y, con data, poder tomar decisiones inteligentes de negocio con nuestro cliente.

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