Publicis Brasil: Movidos por la incomodidad

En Publicis Brasil, la creatividad se desarrolla a partir del concepto de la incomodidad, un término que se utiliza para definir los perfiles inquietos de sus clientes y también una provocación para que las marcas desafíen al mercado. Es también una premisa de la nueva visión de la agencia, que viene utilizando las más recientes herramientas para elevar la vara de sus procesos de trabajo, incluso usando la Inteligencia Artificial como recurso creativo. Una estrategia que viene dando resultados. Según Eduardo Lorenzi, CEO de Publicis Brasil, la agencia presentó un crecimiento significativo en 2022 y conquistó clientes de peso, como Braskem, Molico, Hershey`s y PicPay. Para el 2023, el líder ve grandes oportunidades de crecimiento, ofreciendo soluciones integrales a los clientes, que incluyen commerce, performance, comunicación y data, integradas y administradas en un ecosistema más grande de la experiencia y el viaje de los consumidores, siempre respondiendo a los problemas comerciales de los clientes. En esta entrevista con LatinSpots, Eduardo Lorenzi (CEO), Mauro Ramalho (CCO), Daniela Ribeiro y Fabio Astolpho (ambos ECDs) de Publicis Brasil trazan un panorama completo del actual momento de la industria, comparten los cambios y las nuevas estrategias de la agencia y analizan la importancia de la tecnología en los procesos creativos.

* Podés ver la entrevista completa de Publicis Brasil aquí + toda la edición LS 174 aquí.

LatinSpots (LS): -¿Cómo está Brasil hoy?
Eduardo Lorenzi (EL): -2022 fue un año desafiante para todas las agencias de publicidad. Con las elecciones hubo un período de incertidumbre y, en consecuencia, los anunciantes fueron más cautelosos en las inversiones. Esta incertidumbre que generó la elección del año pasado fue el gran desafío, pero lo logramos superar y, ahora, vislumbramos un 2023 con buenas expectativas. La economía continúa con tímidas expectativas, pero la aprobación del marco fiscal debería finalmente orientar el mercado hacia el futuro. El mercado de la comunicación sigue movido. La gente necesita productos y las marcas necesitan ser recordadas. En este escenario, nuestro trabajo es uno de los más importantes para una recuperación económica.

LS: -¿Cómo está cambiando la industria publicitaria brasileña?
EL: -El mercado publicitario en Brasil y en el mundo continúa avanzando e introduciendo innovaciones, especialmente en lo que respecta a la tecnología. Entendemos que los datos deben guiar la creación y, para eso, debemos entender que las marcas son plataformas. Vemos a nuestros clientes como un ecosistema formado por diferentes posibilidades de interacción con los consumidores. Las personas interactuarán con su marca tanto en plataformas de medios pagas como propias, donde el anunciante puede tener su propia base de datos. Al pensar en la transformación, las marcas tienden a crear una estrategia creativa que pueda cubrir todo su viaje, desde el conocimiento de la marca hasta el comercio y la conversión.

LS: -¿Qué balance hace de 2022 y de la primera parte de 2023 para Publicis Brasil?
EL: -Tuvimos un 2022 desafiante, que aún sintió los efectos de la pandemia, el período electoral y la salida de algunos clientes. Aun así, Publicis creció con respecto al año anterior, que fue el mejor año de nuestra historia. De 2022 a 2023, conquistamos las cuentas de Braskem, Molico, Hershey`s y PicPay. Seguimos siendo una de las agencias más grandes de Brasil en los últimos años y, gracias al trabajo de un equipo increíble, la perspectiva es mantener a Publicis en la cima. Para 2023, Publicis ve este período como una oportunidad de fuerte crecimiento, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes, que incluyen commerce, performance, comunicación y data, integradas y administradas en un ecosistema más grande de la experiencia y el viaje de los consumidores, siempre respondiendo a los problemas comerciales de los clientes. Como resultado, nuestro equipo creativo ha realizado entregas cada vez más completas e innovadoras.

LS: -¿Cómo definiría a Publicis Brasil hoy?
EL: -Publicis se mantiene entre las agencias más grandes del país porque lleva más de 26 años recreándose. Esta consistencia proviene del trabajo integrado y dedicado de un gran equipo. Para que esto suceda, necesitamos colocar a las personas en el centro de nuestro trabajo. La innovación es uno de nuestros principales pilares y la incomodidad es lo que nos mueve. Esto significa que tenemos un espíritu de enamorarnos de los problemas y de ir hasta el final para resolverlos. Una persona con problemas y con problemas intelectuales y creativos tiene un enorme poder transformador. El malestar es el punto de partida para liderar cambios significativos. Las empresas eligen trabajar con Publicis porque esta cultura de Incomodidad alineada con la estructura robusta, la innovación, la tecnología y las entregas completas, forman un combo perfecto para las marcas que quieren crecer y consolidarse.

LS: -Mauro, usted asumió el cargo en diciembre de 2022 como nuevo CCO de Publicis. ¿Qué le atrajo de la propuesta?¿Qué cambios está implementando en la organización y en su forma de trabajar?
Mauro Ramalho (MR): -El mercado se construye, se desarrolla y evoluciona a partir de empresas que miran al futuro, a lo que se avecina en los próximos 5, 10, 15 años. Cuando comencé mi carrera, hace unos años, esas empresas eran agencias digitales. En un mundo donde primaba el famoso “offline”, lo digital era aún un territorio lejano, un futuro prometedor. Hice mi carrera en agencias con este ADN Digital y en agencias que intentaron encontrar el equilibrio. Ante el deseo de traer una mirada cada vez más digital, sin formatos fijos, con ideas que generen un impacto real en las marcas y la sociedad, encontré en Publicis, una agencia conocida por su solidez y calidad de entrega en todos sus proyectos, una gran oportunidad para poner esto en práctica de forma escalable. Hablando de cambios, ahora estamos analizando nuestra visión creativa para que se refleje en la estructura y la forma en que trabajamos. “Incomodidad” es un término que utiliza Publicis para definir los perfiles inquietos de sus clientes que quieren resolver problemas. Para ser aún más creativos estamos provocando que las marcas desafíen al mercado a través de este concepto. Las marcas a las que les molestan los problemas reales del mundo, a las que les molesta la forma tradicional de comunicar, con estructuras enyesadas y viejas costumbres, tienden a buscar ideas más creativas, que se desvían de la norma. Aquí es donde queremos estar. Cada vez queremos más beber de nuevas fuentes y eso inevitablemente pasa por un pensamiento tech, volcado a la actualidad y con pulso a la cultura, ingredientes importantes para un mayor impacto en el mercado y la sociedad. La tecnología y la producción están en el proceso de creación para que esta visión realmente se materialice. Coordinar los equipos de creatividad, tecnología y producción es una gran oportunidad para pensar en trabajos aún más completos y en línea con esta visión. Además, la tecnología puede ayudar mucho en el proceso de producción, veamos el ejemplo de la Inteligencia Artificial que entra en nuestras vidas sin pedir.

FOTO: (arriba): Eduardo Lorenzi y Mauro Ramalho; (abajo): Daniela Ribeiro y Fabio Astolpho.

* Los suscriptores como siempre podrán acceder a la entrevista completa y a todo el contenido de esta edición de la Revista LatinSpots incluyendo al respectivo videoprograma de la edición con una selección curada por el equipo de LatinSpots de las mejores ideas de la región.

* Para ver la entrevista completa, hacé click aquí.

* Para ver la edición completa, hacé click aquí.

+ Si aún no estás registrado, hacelo ahora en www.latinspots.com/sp/micuenta/register

+ Si aún no tenes tu suscripción activa a LatinSpots, hacelo ahora y disfruta de la experiencia completa en www.latinspots.com/sp/suscribite y disfrutá de esta excelente edición y del contenido de LatinSpots.com