Entrevistas - LatinSpots 178

Raúl Cardós / (anónimo): Creando experiencias propias

(23/04/23). No es nada sencillo cumplir 15 años como agencia independiente, en un escenario inestable y cambiante como es Latinoamérica y particularmente México. Sin embargo, Raúl Cardós, Fundador y presidente de (anónimo) México, logró que la historia de la agencia tuviese un lindo recorrido, marcado por grandes logros con clientes fantásticos, impulsando ideas potentes y creando espacios de inspiración para desarrollar nuevos proyectos. Fue así que surgió en el 2023 Bombástica, agencia especializada en experiencias de marcas que viene creando nuevas oportunidades de negocios para los clientes. 

Es así también que la agencia entra en una nueva etapa a partir del 2024, con la desvinculación de Jorge Méndez Cometa, hasta la fecha Socio y Vicepresidente Creativo de la agencia durante 15 años. En esta entrevista con LatinSpots, Raúl Cardós reflexiona sobre el recorrido de la empresa, anticipa algunos de sus proyectos creativos y comparte su mirada sobre el presente mexicano.

-¿Qué balance hace de (anónimo) México del año 2023 y de estos primeros dos meses del 2024?
-El 2023 fue un año difícil, que puso a prueba la solidez de la agencia. Veníamos de 2 años muy buenos en términos de crecimiento y como suele pasar, cada tanto se presenta en cualquier compañía “mesetas” o incluso caídas. En nuestro caso, afortunadamente, se trató de una leve desaceleración. Es decir, no crecimos en términos de negocio como lo veníamos haciendo, pero logramos al menos no vernos muy afectados por situaciones adversas que se dieron. Sufrimos por alineación la pérdida de un par de clientes bastante grandes y uno más decidió terminar su relación con nosotros después de varios años. Te podrás imaginar lo que eso afecta a una agencia independiente. Afortunadamente veníamos de ganar Volkswagen y durante el transcurso del año incorporamos otros nuevos negocios que nos permitieron tapar el hoyo.

Llevo 34 años trabajando en publicidad y justo este año cumplo 15 siendo independiente, así que ya pocas cosas me asustan o me ponen nervioso. Si algo me ha enseñado esta industria es que incluso las situaciones más adversas traen cosas buenas y que cualquier problema trae consigo un aprendizaje que te puede ayudar a ser mejor, así que siempre le veo el lado bueno a todo. En este caso, la desaceleración que sufrimos me permitió reflexionar sobre dónde estábamos y sobre todo replantear hacia dónde queremos ir. Como te dije, todo eso coincidió con que en el 2024 cumplimos 15 años, así que me pareció el momento perfecto para hacer un balance de lo conseguido, que ha sido mucho, redefinir la compañía y estructurarla de cara a lo que queremos lograr.

-A principios de 2024, se anunció la desvinculación de Jorge Méndez Cometa, ex Socio y Vicepresidente Creativo de la agencia durante 15 años. ¿Qué balance hace de esta relación y qué implicó para la agencia la salida de Cometa?
-Como bien dices, Cometa empezó como Director de Arte cuando abrimos la agencia hace 15 años. Se desarrolló y después de pasar por varias posiciones le dimos la oportunidad de liderar el departamento creativo. Fue mucho lo que aportó a la agencia en distintas etapas y estamos muy agradecidos con él, pero cuando las visiones, y sobre todo las expectativas son distintas y no se cumplen, los ciclos se terminan y el nuestro terminó hace tiempo. Él y yo lo hablamos claramente varias veces, establecimos objetivos a cumplir con los que ambas partes nos comprometimos y con los que estuvimos de acuerdo y durante los últimos años los resultados creativos no estuvieron a la altura de lo que la agencia espera y necesita, por decirlo claro y simple.

Una agencia como anónimo no puede darse el lujo de no figurar creativamente y con trabajo real para sus clientes en festivales relevantes. Lo anterior no significa que Cometa no fuera un tipo talentoso ni mucho menos, pero cuando alguien llega a su tope en una organización y las cosas ya no se dan, lo mejor es hablarlo y hacer un cambio de rumbo, cosa con la que ambas partes estuvimos de acuerdo. De nuevo, estamos muy agradecidos con él y le deseamos el mayor de los éxitos en su nueva etapa profesional. Simplemente la visión que tenemos sobre el liderazgo, las ideas y la creatividad es distinta.

Es complicado terminar una relación de tantos años, sobre todo cuando hay cariño y lealtad de por medio, pero lo bueno de establecer objetivos claros y comprometerse a cumplirlos es que los resultados son fríos, te dicen si has alcanzado la meta o no y eso te señala claramente las decisiones que se tienen que tomar. Somos una agencia que cree en el poder de las buenas ideas por sobre todas las cosas, eso está en nuestro ADN y si bien hemos tenido nuestras alegrías y buenos momentos, la realidad es que desde hace tiempo veníamos quedándonos cortos creativamente en muchos sentidos. Este año cumplimos 15 y nuestro foco está en dar un salto cualitativo grande creativamente. En nuestro departamento creativo hay muchísimo talento, mucha gente muy motivada con el cambio y con ganas de hacer grandes cosas y estoy seguro de que con el liderazgo adecuado volveremos a estar en el lugar que le corresponde a la agencia.

A veces el talento se frustra cuando quien toma las decisiones tiene una visión distinta y eso genera mucha desmotivación en los equipos. A raíz del cambio hay mucha gente que ha dado un paso adelante para demostrar lo que pueden hacer y se está notando mucho. Coco y Fer se han encargado de liderar el área durante estos meses reportándome directamente a mí y el espíritu es otro. La energía ha cambiado radicalmente, su compromiso con la agencia es increíble, tienen muchas ganas de demostrar y cuentan con gente muy talentosa en sus equipos. Estamos recuperando el adn y las cosas están mejorando mucho y muy rápido.

En cuanto al liderazgo de la agencia, Ale Ballesteros sigue dirgiendo la operación, con Luciana Novo en la vicepresidencia de servicio a clientes y Sergio Villalobos en el área de integración y digital. Los tres hacen un trabajo extraodinario junto a sus equipos. Yo he trabajado mucho más de cerca con Coco, Fer y los equipos creativos, cosa que ya no hacía, y he visto una cantidad de talento y ganas de hacer las cosas impresionantes. Hemos empezado a ganar pitches de nuevo, la dinámica cambió y como te dije, la energía es distinta, pero la realidad es que mi rol en la agencia es otro y necesitamos a un líder creativo fuerte, que setee una visión clara, que tenga una buena relación con los clientes y se gane su respeto y admiración y, sobre todo, que dirija, enseñe e inspire a todo nuestro equipo. He venido reflexionado mucho sobre el tipo de persona que quiero para la agencia porque de cara a los objetivos que nos hemos planteado no me puedo equivocar. Tiene que ser, primero que nada, una muy buena persona, con la madurez para entender la importancia del rol que tiene un CCO en una agencia como ésta y en el momento que estamos viviendo. Después, tener el talento y prestigio necesarios para que toda la agencia le siga, respete y admire y principalmente que tome el proyecto como suyo y quiera llevar a la agencia a un lugar increíble. Alguien que cuente con todo mi apoyo y experiencia y el de todos los equipos y que venga a hacer magia.

Te imaginarás que encontrar a una persona con todas esas características no es sencillo, pero confío en que hemos tomado la mejor decisión. En un par de meses podremos anunciar de quién se trata y estoy seguro de que será una gran noticia en el mercado. Por lo pronto yo estoy muy motivado e ilusionado con lo que viene.

-¿Cómo ve a la creatividad mexicana hoy? ¿Cuáles son sus desafíos?
-Me parece que en México hay muchísimo talento creativo, te diría que cada vez más y cada vez en más agencias, sobre todo en las independientes. México es una potencia creativa en muchas áreas, además de que el país está explotando culturalmente y es, en mi opinión, un lugar increíble para vivir y nutrirse de la creatividad. La Ciudad de México es un hervidero de cultura, arte, gastronomía, de todo. Y la publicidad no debe ser ajena a eso. Ahora, como siemrpe, mi opinión es que el gran desafío que tenemos los publicistas es dejar de engañarnos con trabajo increíble pero que solo se genera para ganar premios y poner en la calle más ideas como ésas que vemos solamente en festivales.  En la medida que haya más trabajo increíble allá afuera, todos estaremos mejor y nuestra industria crecerá más.

-Con todos los cambios sociales, económicos, tecnológicos y de medios que están viviendo en estos últimos años, ¿qué les piden los clientes hoy?
-Independientemente de los cambios que mencionas, los clientes que están con una agencia como anónimo son clientes que priorizan siempre el valor de las ideas en cualquier plataforma y es eso lo que buscan: ideas relevantes que les ayuden a solucionar sus problemas de negocio. En ese sentido, lo que tenemos que ofrecerles como agencia es un compromiso total con sus marcas, tratar de estar un paso delante de ellos y trabajar mucho proactivamente para que las cosas se den.

* Los suscriptores como siempre podrán acceder a la entrevista completa y a todo el contenido de esta edición de la Revista LatinSpots incluyendo al respectivo videoprograma de la edición con una selección curada por el equipo de LatinSpots de las mejores ideas de la región.

Imposible no emocionarse. Anunciante: Volkswagen México. Marca: Campaña Volkswagen - Imposible no emocionarse. Producto: Volkswagen - GTI. Agencia de Publicidad: (anónimo). Equipo Creativo: Raúl Cardós, Sergio Villalobos, Beto Bross, Fer Ortiz. Equipo Cuentas: Rebeca Duarte, Guadalupe García. Responsable por Cliente: Edgar Estrada, Alfonso Chiquini, Oswaldo Castro, Marion Frohner, Enrico Romo, Giovanny Alvarez. Productora Audiovisual: GB. Director de Cine: Simón Bross. Productor Ejecutivo: Quique Ramírez. Arte: Rubén Bross. País: México . Categoría: Automóviles .

Please Wish Us a Merry Christmas. Anunciante: Save the Children México. Marca: Save The Children - Ilumina Su Futuro. Producto: Save The Children. Agencia de Publicidad: (anónimo). Director General Creativo: Raúl Cardós. Director Creativo: Santiago Cardós y Miguel Juárez / Dir. creativo grupo: Rodrigo Casas. Director Cuentas: Julieta De la fuente . Responsable por Cliente: CEO: Maripina Menéndez / Directora de marketing y fundraising: Begoña Laviña / Subdirectora de Marketing y Campañas: Nivia González-Pastor / Content Manager: Sol Pellegrino / Gerente digital: Osvaldo Olguín. Productora Audiovisual: Central Films. Director de Cine: Kane Kwik. Postproducción: Ilieana Verdin / Coordinacion de Post: Paty Guerra. Productor Ejecutivo: Mauricio Francini / Eduardo Trujillo. Productor agencia: Erico Camela. Planner: Daniel Naujokat . Director de Fotografía: Lluis Marti / Foto Fija:Borja Conde. Editor: Aaron Hernandez. País: México. Categoría: Bien Público. Mensajes gubernamentales, politicos y religiosos.

Casa Minino. Anunciante: Minino. Marca: Minino. Producto: Institucional Minino. Agencia de Publicidad: (anónimo). CCO: Raúl Cardos. Director General Creativo: Fernando Parra. Responsable por Cliente: Samaria Lopez, Ana Karen Everdo. Productora Audiovisual: Malasaña. Director de Cine: Eric Mejía. Productor agencia: Mafer Sodi,Angélica Hernandez. Director de Arte: Fernando Parra, Gabriel López, Ivan Abelleyra, Moserrat Nava. Redactor: Mayte Benitez, Brenda De La Cruz, Gustavo Ayala. País: México . Categoría: Institucional .