Bermúdez y Osario Publicidad para sanar la economía

Desde su fundación, en 2013, Fantástica viene creciendo a ritmo acelerado, pero nunca como en los últimos tiempos. La agencia independiente colombiana que trabaja también para Ecuador y Perú consolidó su relación con Cervecería Nacional en Ecuador, conquistó la cuenta de Lenovo y una parte del portafolio de la marca Bimbo, y se encuentra trabajando en algunos proyectos para la marca Coca-Cola. Si 2020 fue un año excepcional, en 2021 Fantástica ha doblado su facturación, demás de seguir creciendo en Latinoamérica. En esta entrevista con LatinSpots, Daniel Bermúdez, Fundador & VP Creativo y Daniel Osario, Fundador/ Director Ejecutivo, cuentan los aprendizajes que la pandemia dejó y adelantan el lanzamiento de Panorama, una consultora que entiende el branding desde todos sus ángulos y ofrece todas las herramientas necesarias para construir marcas coherentes, diferenciales y con significado: aquellas que crean iconos culturales y transforman los negocios del futuro.

LatinSpots (LS): -Cómo está Colombia hoy en términos económicos y sociales? 
Daniel Osorio (DO): -El país viene de un golpe fuerte en lo económico y social como consecuencia de la pandemia, se perdieron muchos avances en materia social sobretodo. Lo anterior afecta a los anunciantes porque las inversiones publicitarias van a estar muy medidas y con una exigencia de retorno casi que inmediata. A los consumidores, los va afectar porque no van a poder recibir muchas innovaciones, ya que la caja de los anunciantes se va mayoritariamente a lo que ya está y funciona. Por otro lado, la industria publicitaria tendrá que poner ideas sobre la mesa que generen alto valor y que requieran poca inversión. 

LS: -¿Qué balance hace de la agencia en este último año?

DO: -2020 ha sido sin ninguna duda el mejor año de Fantástica desde que arrancó operaciones en 2013. En términos de negocio y en términos creativos los resultados son impresionantes. Solo para mencionar algunas cosas. Somos la agencia más efectiva según Effie Ecuador, la segunda independiente más creativa de Iberoamérica según Fiap, Best indie Agency to Work for según Scopen y una de las mejores agencias de la década según P&M. Pero esto se ha traducido en negocio. En 2021 hemos doblado nuestra facturación y seguimos creciendo nuestra operación en Latam.

LS: -¿Cómo definirían hoy la filosofía y la cultura de Fantástica Colombia?

DO: -En nuestra filosofía creemos en las ideas como eje principal para lograr cosas imposibles. La cultura está en tener poca burocracia, hacer los procesos prolijos y aprovechar la independencia para ir más allá con el producto final ya que lo que respalda nuestro trabajo es la última idea no las alineaciones mundiales.

LS: -¿Qué aprendizajes dejó la pandemia?

DO: -La pandemia nos enseñó que la relación entre cliente y agencia puede ser mucho menos burocrática y más ágil. Los procesos pueden ser mucho más simples y dinámicos. Por otro lado, también nos enseñó lo valioso que es tener a un equipo trabajando unido y en contacto permanente. Es una realidad que el proceso creativo es mucho más rico si estamos juntos trabajando frente a frente, involucrados todos, y en constante peloteo dentro de la agencia. Por esta razón es que ya estamos en un plan para el regreso. Vamos a volver a la oficina, esperamos que el primero de enero de 2022 ya todos estemos de vuelta y trabajemos como lo hacíamos antes.

LS: -Con la pandemia, ¿cambió la relación anunciante- agencia?  

DO: -Creo que cambio porque los anunciantes se dieron cuenta que las agencias podían generar valor con sus ideas en un momento tan complicado como este. Los anunciantes piden que sus marcas tengan relevancia cultural dentro de múltiples stakeholders antes se pedía para muchos menos stakeholders esa relevancia. Dentro de muy poco estaremos lanzado una agencia de branding y una central de medios con foco en digital.

LS: -¿Con qué clientes están trabajando hoy y para qué mercados?

Daniel Bermúdez (DB): -Desde el lado de los nuevos negocios tenemos muchas cosas para contar. Venimos consolidando nuestra relación con Cervecería Nacional en Ecuador, ganamos una parte importante del portafolio de Bimbo, empezamos a trabajar algunos proyectos con Coca-Cola y ganamos la cuenta de Lenovo. Todos clientes muy importantes con los que ya estamos haciendo un buen trabajo estratégico y creativo. En Colombia hoy estamos trabajando para Bavaria, Bimbo, Burger King, Lenovo, Puppis. En Ecuador trabajamos para varias marcas de Cervecería Nacional (Pilsener, Club Premium, Nuestra Siembra, Becks, Budweiser, Corona y Stella Artois), empezamos hace unos meses a trabajar también con Rey Lacteos. Durante el año trabajamos varias campañas regionales para Unilever y también para Marinela del Grupo Bimbo. Trabajamos principalmente para Colombia, Ecuador y Perú.

LS: -Con la marca Nuestra Siembra de Cervecería Nacional de Ecuador hicieron un gran aporte ayudando a los agricultores locales. ¿Cuál cree que es el rol social de las marcas y más en tiempos difíciles como los de la pandemia? ¿Cuáles fueron las claves del éxito de Nuestra Siembra?

DO: -A las marcas cada vez se les va a pedir más responsabilidad en lo ambiental y social; ya no solo va a ser un tema de satisfacer una necesidad racional. Lo ambiental y social va a ser una variable que cada vez va a pesar más en las decisiones de compra. El éxito de Nuestra Siembra fue generar valor social y valor de producto algo que es muy difícil de lograr ya que son dos variables que por lo general están a lados opuestos.

LS: -¿Cómo se logra conectar de forma relevante hoy con los consumidores, luego de tanto tiempo de pandemia, cuarentena y aislamiento?

DB: -La verdad es muy simple y muy complejo al mismo tiempo. Lo simple es que necesitamos seguir contando historias relevantes, que sorprendan a la gente, que enamoren, que muevan las emociones. Buenas ideas que sobresalgan en un mar lleno de malas ideas y lleno de marcas comunicando cosas aburridas y poco relevantes para la gente. Esa es la parte fácil. Lo complejo viene de la fragmentación de audiencias, de la cantidad de nuevos canales, de nuevas plataformas. Hoy la gente está muy dispersa y que saber dónde hablarles es todo un reto. Cuando logras encontrar el qué comunicar y dónde comunicarlo tienes una fórmula con mucha posibilidad de éxito.

LS: -Este año lanzaron “Detente” su primer trabajo para Manantial, marca de agua de Coca-Cola ¿Cómo surgió la idea? ¿Cómo fue trabajar por primera vez para Coca-Cola?

DO: -La idea surgió de la misma pandemia. Nos dimos cuenta que la gente está extremadamente cansada emocionalmente de su día a día y del estilo de vida que nos había puesto la misma sociedad con el famoso " Ve Por Todo".  La marca tenía una gran oportunidad que era invitar a la pausa y hacer que la vida se tomara de una manera diferente y con pausa por eso el “Detente”.  Con Coca-Cola era un objetivo que nos habíamos puesto de trabajar con ellos, ya que es un cliente muy estructurado que sabe lo que quiere y es marketing focus su estructura de compañía lo cual hace que seamos retados constantemente y eso hace que la agencia crezca intelectualmente. 

LS: -Este año lanzaron la campaña “Expertos en Fuegos” para Burger King en Colombia con participación de los bomberos, mostrando la labor importante que dan para la comunidad. ¿Cómo surgió la idea?

DB: -Es una idea muy linda para posicionar algo que Burger King no ha posicionado en Colombia y es su carne a la parrilla. Y qué mejor que vender una hamburguesa hecha con fuego que los bomberos. Es una acción grande que va desde comerciales de tv, digital, hasta promociones y descuentos a quienes apagan el fuego en nuestras ciudades. La campaña va bien, esté logrando los resultados que el cliente esperaba; pero es una plataforma a largo plazo que todavía tiene mucho por construir.

LS: -¿Qué otros trabajos recientes de la agencia destacarían?

DO: -Pinguinos - Bimbo: Encontramos un insight muy potente que le funcionaba perfecto al target y al producto que es valor lo que se lleva adentro. Burger King, "Bomberos": Unir a los que más saben de fuego con los que más saben de parrilla fue algo muy interesante para lo que queríamos comunicar de la marca. Burger King , "Almojabana": Supimos usar la tendencia en Twitter por el precio elevado de una almojábana y usarla a nuestro favor poniendo una Whopper muy barata lo que logra un Free Press gigante para la marca. Enner Valencia - Pilsener: Logramos despertar el orgullo de ser ecuatoriano con uno de sus grandes ídolos Enner Valencia y con una pieza que tiene una factura de producción impecable. Nuestra Siembra: Una marca que muestra con hechos cómo se puede hacer responsabilidad social de una manera relevante.

LS: -¿Qué es para usted la publicidad hoy? 

DB: -La publicidad es la mejor herramienta que tiene un producto para vender más y vender mejor. Es así de simple. Somos un aspecto fundamental en la cadena de valor de un cliente. Y por momentos pasamos subestimados y desapercibidos. Las marcas que le apuestan a la publicidad, que entienden su importancia y que se compenetran con este proceso obtienen muchas veces resultados importantes para sus negocios. Sin publicidad la economía sería más lenta. 

LS: -¿Cuáles son las metas y objetivos de Fantástica en el corto y mediano plazo?

DO: -La meta en el corto plazo es seguir consolidando a Fantástica como la agencia independiente más relevante de Colombia además de ser el mejor lugar para trabajar en publicidad. A Mediano Plazo generar más proyectos en Latam donde creemos que tenemos mucho campo para crecer.

FOTO: Daniel Osario y Daniel Bermúdez.

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