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El fenómeno de TikTok como buscador de productos y servicios

(05/06/24). Con más de 16 millones de usuarios mayores de 18 años, TikTok ya es la cuarta red social más popular en la Argentina con un incremento interanual del 43% en 2023, en parte debido a la constante publicación de videos que aumentan la tasa de permanencia. A ese fenómeno se suma el crecimiento de la plataforma como el nuevo buscador de productos y servicios favorito de millennials y centennials.

Según datos de la industria, las generaciones más jóvenes ya comenzaron a reemplazar a Google por TikTok porque su buscador cuenta con una solución integrada de reconocimiento visual basada en inteligencia artificial y aprendizaje automático. El valor agregado de esa herramienta es que facilita al algoritmo el proceso de sugerir contenido relevante y personalizado con solo ingresar imágenes de referencia.

Por ello es clave que empresas y emprendimientos con presencia en esa red social implementen una estrategia de posicionamiento SEO (optimización para motores de búsqueda) que les permita generar una interacción efectiva con el público objetivo para no sólo incrementar su visibilidad (awareness) sino aumentar las venta (conversiones).

Guido Mazzei, CEO de Agencia Eleven, destaca la importancia de comprender la evolución en la forma en que las personas buscan y encuentran lo que necesitan. “Es esencial entender cómo los usuarios están cambiando sus hábitos de búsqueda, especialmente con la creciente preferencia de plataformas visuales e interactivas como TikTok. A partir de este entendimiento, las marcas deben desarrollar estrategias que no sólo las hagan visibles, sino que también las presenten de manera relevante y atractiva para su audiencia”.

Para que una marca aparezca entre los primeros resultados de búsqueda en su sector, el primer paso es la búsqueda de palabras clave. Aunque actualmente no existen herramientas específicas de SEO para TikTok, esta tarea sigue siendo esencial. Estas keywords deben integrarse tanto en los contenidos existentes –tanto en videos como en descripciones– como en la planificación de futuras publicaciones.

Esta investigación de los términos que utiliza la audiencia objetivo es fundamental, ya que toda la información contenida en un video puede afectar su clasificación en TikTok. Comprender al usuario es clave para generar interacciones, lo que a su vez mejora el posicionamiento de un perfil y sus contenidos en esta red social.

Otra práctica importante es agregar el enlace de la cuenta de TikTok a un microblog en el sitio web. Esto no solo permite monitorear el comportamiento del tráfico, sino que también ayuda a posicionar la cuenta en TikTok. Es crucial incluir la palabra clave principal del contenido en el título del blog, utilizar palabras clave secundarias en los subtítulos y el cuerpo del artículo, e insertar el video de TikTok en el blog.

Por último, como en toda implementación de estrategias, es fundamental controlar los resultados que cada acción trae. “La clave está en monitorear constantemente las estrategias implementadas y contar con un equipo que comprenda cómo ajustarlas cuando sea necesario”, concluye Mazzei.