LatinSpots 175

Be Influencers / Florencia Cuesta: Explorar nuevas fronteras

(06/11/23). Cuando la agencia Be Influencers se lanzó en el año 2014, no estaba tan expandido el rol y el valor que podían aportar los influencers, pero en la actualidad es un elemento clave en muchas campañas de publicidad y marketing. Entre 2022 y 2023 Be Influencers sumó clientes como Danone, J&J (hoy Kenvue), Nike, ICBC, YOY y Nissan. Con el foco en la construcción de marca, Be Influencers ejecuta campañas sobre influencers y en el último tiempo incorporaron la creación de contenido con creators para las marcas y plataformas como TikTok y Reels. Hablamos con Florencia Cuesta, Country Manager de Be Influencers, en esta entrevista incluida en el Especial de Argentina de LS 175, sobre cómo trabajan los contenidos, cómo afecta el uso de la IA en los procesos creativos, los desafíos para las plataformas digitales y redes, y las tendencias en influencer marketing.

LatinSpots (LS): -¿Cómo definen hoy a Be Influencers?
Florencia Cuesta (FC): -Be Influencers es una agencia de publicidad que ejecuta sus campañas sobre influencers. Nacimos en 2014 y 9 años después operamos en Argentina y México desde donde trabajamos para toda Latinoamérica. Nuestros servicios son la creación de campañas (estrategia, creatividad, scouting), el seguimiento (manejo de la campaña, facturación, contratos) y el cierre (reporting e insights). En el último tiempo sumamos la creación de contenido con creators para las marcas y plataformas como TikTok y Reels.

Desde que nacimos pensamos que la estrategia, la creatividad y la búsqueda de influencers debían ser un diferencial y lo seguimos sosteniendo, sobre todo en un ámbito de cada vez mayor fragmentación y atomización de medios y audiencias. Pero los últimos años le sumamos una capa de observatorio permanente de la cultura digital que nos permite estar todo el tiempo detectando tendencias, oportunidades y nuevos jugadores que hoy nos caracteriza.

LS: -¿Qué balance hace de Be Influencers del año 2022 y de la primera parte del 2023?
FC: -2022 fue un año con muchos desafíos y novedades, con altos y bajos que nos permitió aprender mucho y sacar conclusiones. Durante 2022 e inicios de 2023 incorporamos clientes como Danone, J&J (hoy Kenvue), Nike, ICBC, YOY y Nissan.

Quizás el mayor aprendizaje tenga que ver con el tipo de agencia que queremos ser y, para eso, los tipos de clientes que tenemos que salir a buscar. Para nosotros la construcción de marca es el principal objetivo y esa definición junto con la búsqueda creativa nos hizo reacomodar gran parte de la estructura. En 2014 cuando lanzamos la agencia éramos menos jugadores en la industria y había más desconocimiento por parte de los clientes. Hoy te diría que, si bien somos pocas las agencias, los clientes tienen mucho más conocimiento (por suerte) y los diálogos son más interesantes y desafiantes.

LS: -¿Con qué clientes trabajan?
FC: -Trabajamos con Nissan, Nike, Danone, Kenvue, Hileret, Grido, Netflix, Ayudín, Poett y varios más. Los clientes buscan en nosotros nuestro expertise digital y cultural y la estrategia que ofrecemos.

LS: -Be Influencers trabaja en Latinoamérica y Europa para diversas empresas. ¿Cambió lo que le piden los clientes?
FC: -Cambió en el sentido que mejoró, que hay cada vez más claridad en los objetivos y eso ayuda mucho a tener mejores resultados.

LS: -¿Cómo trabaja la agencia la innovación de los contenidos para sus clientes y cómo afecta la llegada de la IA a la industria y en particular ChatGPT?
FC: -Hace poco tuve que dar una charla sobre el tema y, cuanto más lo estudio, más creo lo mismo, la IA (al menos la actual) traerá un volumen infernal de contenidos y el desafío estará en ser creativo en medio de esa marea. Posiblemente, haya muchas cosas similares, que al principio llamen la atención, pero se pierdan con el tiempo y el desafío estará en romper con esa uniformidad.

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