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Papamusic: El Sonic Branding de MODO

(29/09/21). MODO, la billetera de los bancos se embarcó en su Soundtrip junto a la productora de sonido Papamusic para construir su identidad sonora integral desde el origen, que fue presentada con una orquesta en el lanzamiento oficial de la marca.

La billetera virtual de los bancos, es una marca que nace con su propio entorno sonoro, estudiado y construido para unificar su comunicación en todos los puntos de contacto con sus consumidores y potenciar la multisensorialidad a través de toda la experiencia de marca, siguiendo la tendencia que ya vienen implementando varias de las marcas más reconocidas del branding mundial.

En la región, las fintech son las candidatas ideales para revolucionar el concepto de branding tradicional porque viven en plataformas tanto offline como online. El sonido es el medio que naturalmente puede crear una conexión entre esos dos mundos y a la vez mejorar la experiencia de los usuarios. Por lo tanto, para MODO la creación de una identidad sonora relevante y comunicacionalmente eficaz fue tan importante como la construcción de sus assets visuales.

Para llevar adelante este desarrollo, MODO se embarcó en su Soundtrip junto a Papamusic y diseñaron desde cero la identidad sonora de la marca.

Soundtrip es un proceso creado por Papamusic que incorpora la participación activa de expertos de diferentes disciplinas como músicos, estrategas, semiólogos, diseñadores UX y profesionales de branding. A través de distintas etapas previamente establecidas, el proceso logra traducir los valores estratégicos esenciales de una marca en música y sonidos que van a construir su ADN sonoro único y, como consecuencia, una poderosa herramienta de comunicación diferencial.

"Estamos muy contentos de haber podido desarrollar junto al equipo de MODO el primer caso de Sonic Branding de la región aplicado e integrado desde el origen de una marca. No sólo fue una experiencia enriquecedora y agradable para todos, sino que además generamos un ecosistema sonoro que, al medir cómo impacta en la experiencia de los usuarios, está dando muy buenos resultados", remarcó Franco Echevarría, Sonic Branding Leader de Papamusic.

En el caso específico de MODO, los valores estratégicos diferenciales de la marca que había que traducir a sonidos tenían que ver con la cobertura nacional, lo que la hace federal, por lo tanto, los sonidos típicos de diferentes regiones del país debían entrar en el proceso creativo.

Otro de los puntos a destacar era la idea de conexión, que se representó con la introducción de una voz femenina tarareando, como signo de cercanía. En cuanto a la seguridad y confianza, el audio logo cuenta con muy pocos elementos y muy simples, lo cual permite escuchar todo lo que sucede y remite a la transparencia, no hay nada oculto. Por último, la idea de simpleza aportada por el sonido del chasquido de dedos que transmite agilidad e inmediatez. Estos elementos conforman el ADN sonoro de MODO que atraviesa todo el journey del consumidor a través de diferentes assets y crea una experiencia sonora coherente en todos los puntos de contacto de la billetera con sus usuarios.

“Estamos muy orgullosos de qué MODO sea una de las primeras marcas en nacer con un carácter multisensorial y con una identidad sonora que se construye a partir de nuestra melodía de marca, de assets sonoros presentes en el producto y otros activos marcarios disponibles para expresar la verdadera esencia de Conexión que tiene MODO”, explicó Federico Barallobre, CMO de MODO.

El sonido de MODO también es sumamente funcional, ya que ayuda a mejorar la experiencia de pago y a relacionarla con mejores sensaciones. Por ejemplo, a través de su sonido de Swipe Up (gesto diferencial de la app) y el de Transacción Exitosa, MODO aporta seguridad y tranquilidad en sus transacciones y en esos momentos en los que la seguridad es clave.

Con el objetivo de medir el impacto de esta innovadora estrategia, se realizó una investigación con la consultora de opinión pública Opinaia. El estudio a nivel nacional revela que el Sonic Logo de MODO demostró un alto impacto, logrando 73% de overall liking y una recordación del 76%. Además, ocho de cada 10 personas que escucharon el himno de MODO lo consideraron agradable, mientras que siete de cada 10 sintieron conexión, confianza y simpleza al escucharlo. A su vez, comparando transacciones con y sin sonido, las transacciones con sonidos que MODO desarrolló especialmente generaron idea de rapidez (85%) y practicidad (80%), sumado a una sensación de mayor dinamismo y menor tedio en comparación con las mismas transacciones sin sonido.

Sonic Branding. Anunciante: MODO. Marca: MODO. Producto: Acción MODO - Identidad Sonora. Sonido: Papamusic. País: Argentina. Categoría: Institucional.