LatinSpots 173

Leo Burnett México / Juan Monroy: Creatividad que mueve el negocio

(13/06/23). Después de un 2022 retador, Juan Monroy, CEO de Leo Burnett México / Publicis Media Exchange (PMX) México, evalúa como positivo su primer año al frente de la agencia. Luego que asumió su rol como CEO, en enero de 2022, Juan llevó talentos fundamentales para fortalecer el departamento estratégico, consolidando así las relaciones con sus principales clientes y creciendo orgánicamente con ellos. También incorporó recientemente como CCO a Alfredo “Rey” Alquicira que, en las palabras de Juan, es una pieza fundamental para concluir el potente equipo de Leo Burnett México. La visión de Juan viene dando resultados, no solo a nivel creativo sino también a nivel de negocios, con clientes como General Motors, Melox, Visa, Mondelez, Kellogg´s, Nivea, P&G, Sanofi y Trident, cuyo trabajo de reposicionamiento trajo resultados contundentes. En esta entrevista con LatinSpots, Juan detalla su visión sobre las actuales demandas de la industria y cómo los nuevos canales de comunicación vienen impactando en la relación de las marcas con la audiencia.

* Podés ver toda la entrevista completa de Leo Burnett México aquí + toda la edición LS 173 aquí.

LatinSpots (LS): -¿Cómo está México hoy y cómo cree que será el 2023 a nivel económico?
Juan Monroy (JM): -Al final del año pasado, los consumidores mexicanos y la industria en general, estaban preocupados por una inflación que no cedía y que cerró en 7.2%, y una supuesta recesión que venía en camino. Sin embargo, y después de un enero complicado, estamos viendo como la inflación baja mes a mes. Si la situación continúa como predicen los bancos, los precios de los productos comenzarán a bajar y la confianza de los consumidores debería subir lo que haría que volvieran a gastar más y se reactivara totalmente la economía. De ser así, la industria publicitaria no se vería afectada y por el contrario tendría una tendencia al alza opuesta a los pronósticos que se hacían en 2022.

LS: -En este contexto, ¿cuáles son los mayores retos que enfrenta la industria publicitaria mexicana para el 2023/2024?
JM: -A pesar de las señales de reactivación, los retos económicos seguirán siendo importantes. Los consumidores todavía necesitan recuperar su confianza, luego de varios años de incertidumbre que los han hecho cambiar sus hábitos de compra y volverse más cautos a la hora de gastar. Por eso uno de los retos más importantes que tiene la industria es encontrar el balance que deberían tener los mensajes de construcción de marca y mensajes que están orientados a lograr resultados a corto plazo. De igual manera otro de los retos importantes a los que nos enfrentamos las agencias, es probar como las acciones de comunicación añaden valor a las marcas para seguir siendo relevantes para los anunciantes.

LS: -¿Qué piden los anunciantes mexicanos hoy a las agencias y, en particular, a Leo Burnett? ¿Qué cambió con respecto a los últimos años?
JM: -Estrategia y creatividad siguen siendo los principales pedidos de nuestros clientes. Claro que las maneras de entregar la creatividad han cambiado. Cada vez más los anunciantes nos piden la creación de ecosistemas de medios y mensajes que ayuden a engrandecer las ideas, muchas veces haciendo énfasis en canales digitales que es donde está la audiencia más joven del país, y que incluyen nuevos medios como creadores de contenido, redes sociales como Tik Tok y activaciones de web 3.0 como acciones de NFTs y Metaverso. De la misma manera, hoy nuestros clientes nos piden estrategias de segmentación de audiencias que nos permiten personalizar los mensajes, y estrategias de adquisición de data que es una de las mayores preocupaciones de nuestros clientes actualmente.

LS: -¿Cuáles cree que son las claves para conectar de manera relevante a las marcas con los consumidores hoy en México? ¿Cómo cambió el mix de medios para llegar a los consumidores mexicanos, pospandemia?
JM: -La clave para conectar sigue siendo la misma: encontrar nuevas formas de hacer a las marcas relevantes para las personas en el día a día. Esto se logra conociendo sus motivaciones y necesidades, entendiendo la cultura y entregándoles valor. Obviamente hacer esto en los canales apropiados sigue siendo muy importante. En cuanto al mix de medios, la televisión sigue teniendo mucha relevancia, aunque son los canales digitales los que más crecen año con año. Los canales digitales permiten a las marcas tener una comunicación mejor segmentada, más personalizada e interactiva con el consumidor y a la vez es el mejor canal para comunicarse con las generaciones más jóvenes.

LS: -¿Qué balance hace de Leo Burnett México del año 2022 en su primer año como CEO de la agencia?
JM: -Creo que después de un año increíblemente retador el balance es muy positivo. Logramos traer a la agencia el talento que necesitábamos fortaleciendo el leadership en el departamento estratégico, consolidando así las relaciones con nuestros principales clientes y logrando crecer orgánicamente con ellos. Al mismo tiempo se han integrado al equipo talentos con diferentes backgrounds que han ampliado nuestra oferta de servicios, y que se complementan con el Power of One, que se apalanca en todos los talentos y especialidades que Publicis Groupe tiene para ofrecer en México hoy.

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Respuesta. Anunciante: Trident . Marca: Campaña Trident . Producto: Institucional Trident . Agencia de Publicidad: Leo Burnett México. Equipo Creativo: Equipo Agencia: Juan Monroy, Gabriel Vázquez, Jorge Carrera Díaz, Giovani Baggio, Juan Munguía, Rodrigo Molina, Fernando Lira, Natalia Berrio, Renata Castro, Mayra Flores, Catalina Henao, Nora Larios, Channtal Herrera, Abigail Cienega. Responsable por Cliente: Pilar Sanchez, Norma Monteros, Isabel Arceo, Julio Durán, Juan Pablo Zaldivar, Alejandra Ocampo, Luciana Etcheverry. País: México . Categoría: Golosinas.

Tabletas . Anunciante: Melox. Marca: Campaña Melox. Producto: Institucional Melox. Agencia de Publicidad: Leo Burnett México. Director Creativo: (Equipo de agencia): José Cruz, Diego Ortega, Miguel Escalona, Adriana Vigueras, Alejandra González, Natalia Berrio, Frida López, Sofia Armendariz, Alejandro Cantón, Jorge Amaré. País: México . Categoría: Institucional .

Caso - El chiste es bombear. Anunciante: Bubbaloo. Marca: Campaña Bubbaloo. Producto: Institucional Bubbaloo. Agencia de Publicidad: Leo Burnett México. Equipo Creativo: Equipo Agencia: Channtal Herrera, Renata Castro, Nora Larios, Ximena Gomez, Juán Munguia, Raquel Jauregui, Monica Aguirre, Nely Rodríguez. Responsable por Cliente: Pilar Sánchez, Luciana Etcheverry, Norma Monteros, Erika Mariles, Fernanda Villalpando. País: México . Categoría: Institucional .